Estimado contribuyente, queremos informarle que hemos detectado un error en la codificación de los Sellos Digitales tramitados entre el 20 de diciembre de 2013 y el 9 de enero de 2014, por lo cual es posible que al intentar facturar encuentren el siguiente mensaje de error.
Para solucionarlo el procedimiento es volver a tramitar sus sellos digitales, entendemos que este proceso lleva algún tiempo por lo cual les pedimos paciencia si el tramite fue realizado por nuestra parte, ya que como parte de nuestro servicio el sistema de facturación es un sistema automatizado por el contrario el trámite de Sellos Digitales (CSD) es un proceso manual que lleva algunos minutos por contribuyente debido a la saturación en el portal del SAT, nuestro departamento de atención a clientes trabajará a la brevedad con los contribuyentes que reporten este problema en la página de Soporte Técnico (Clic aquí).
Sin más por el momento, esperamos su compresión y paciencia.