Paquete Soporte Premium
Atención personal e inmediata de manera remota por parte de las áreas de sistemas y soporte, contando siempre con un contacto directo vía telefónica y correo, en horario laboral de lunes a –viernes de 9 am -6 pm, este servicio Premium de soporte extendido incluye:
- Pruebas y adecuaciones de plantillas, componentes y desarrollos en ambiente demo.
- Asesoría en temas Fiscales (Anexo 20) con canal de comunicación a AMEXIPAC
- Puesta en marcha de componentes, plantillas y desarrollos personalizados
- Cambios o modificaciones a plantillas, componentes y desarrollos personalizados que al inicio del proyecto no fueron reportados.
- Cambios o modificaciones a raíz de las pruebas realizadas en componentes, plantillas y desarrollos personalizados.
- Dudas y capacitación en general del uso de los componentes, plantillas y desarrollos personalizados contratados.
- Posibilidad de juntas presenciales previamente agendadas en nuestras instalaciones.
- Colaboración y comunicación directa y en tiempo real por medio de tecnologías de comunicación (Skype, Team viewer, Any Desk) entre los equipos de desarrollo
- Atención personalizada Premium desde el inicio del proyecto, sin descontar las horas contratadas en el paquete inicial de soporte
extendido. (Nota: las horas contratadas se contabilizan una vez que el desarrollo haya sido desplegado en ambiente demo)
10 Horas PREMIUM
$1,000 pesos por hora
$10,000 pesos
20 Horas PREMIUM
$950 pesos por hora
$19,000 pesos
40 Horas PREMIUM
$900 pesos por hora
$36,000 pesos
Precios más IVA