Soporte Factutol

ASISTENCIA REMOTA

En esta sección podrá descargar la aplicación teamviewer demo, la cual nos permite realizar una conexión de no mas de 10 minutos para verificar o solucionar problemas que puedan presentarse sobre nuestro sistema, la asistencia dependerá de cada ejecutivo y ellos tomaran la decisión si es necesario o no realizar una conexión remota.

  1. Descarga la aplicación en algún lugar donde puedas encontrarla rápidamente.
  2. Ejecuta la aplicación y autoriza los permisos necesarios que te indique.
  3. Proporciona el ID y contraseña a tu asesor.
  4. Sigue las instrucciones que tu asesor te indique vía telefónica o chat.

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